1. Levering
Room Service sørger for formidling af bestillinger af mad fra restauranter/cateringfirmaer, og forestår selve leveringen af maden fra restauranten/cateringfirmaet til kunden. Såfremt der opstår forsinkelse, bedes henvendelse rettet direkte til Room Service tlf 7023 7026, vi forbeholder os dog altid retten til at levere +/- 15 minutter ifht. den tid maden er bestilt til.
2. Fortrydelsesret
Der er ikke fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven på mad fra tidspunktet for bekræftelse af bestillingen. Men på catering kan afbestilling ske senest 7 dage før leveringsdato.
3. Fejl og mangler
Ved modtagelse af maden kontrolleres for fejl, mangler eller eventuelt manglende retter, og evt. reklamation skal rettes til Room Service. Room Service tilstræber, at hjemmesiden fungerer optimalt, men Room Service kan ikke garantere, at hjemmeside samt telefon- og mailsystemer til enhver tid er fejlfrit og i drift. Såfremt der opleves fejl- og driftforstyrrelser, kan Room Service altid kontaktes på kundecenter@roomservice.dk eller på telefon 7023 7026.
4. Betaling
Alle priser er i DKK og inkl. moms. Betaling foregår enten via kontoordning (kun virksomheder), ved betaling via kreditkort. Der kan bl.a. betales med Dankort, eDankort, VISA-Dankort, MasterCard, Eurocard, American Express. Ved betaling med kreditkort, trækkes pengene først når maden er leveret.
5. Misbrug og chikane
Ved misbrug eller mistanke om misbrug forbeholder Room Service sig retten til at undlade at videreformidle en bestilling uden varsel. Derudover forbeholder Room Service sig ret til at bryde eventuel anonymitet, såfremt en bestilling gennemføres uden en gyldig betalende modtager.
6. Persondata
Room Service er ansvarlig for indsamling og håndtering af data, dine oplysninger bliver aldrig videregivet til andre parter.
KÆRE KUNDE,
ROOM SERVICE HOLDER EKSTRAORDINÆRT LUKKET SØNDAG D. 2 AUGUST, PGA INTERNT PERSONALEARRANGEMENT. MEN VI ER TILBAGE IGEN MANDAG D. 3 AUGUST FRA KL. 17.00
VI GLÆDER OS TIL AT BETJENE DIG.
MANGE HILSNER
ROOM SERVICE PERSONALET